سياسة الخصوصية

سارية من: مارس ٢٠٢٦

ما نجمعه

نجمع المعلومات التالية عند استخدامك لفيكسجو: اسمك وبريدك الإلكتروني (عبر تسجيل الدخول بحساب Google)، ورقم هاتفك (يُوثّق أثناء التسجيل)، وتفاصيل كليك (الاسم المستعار واسم البنك)، وعناوين محافظك (BEP20 و/أو TRC20)، وسجل طلباتك ونشاط محفظتك وسجلات الإيداع والسحب، ورموز الإشعارات الفورية لتحديثات الطلبات وتفضيل اللغة.

كيف نستخدمها

نستخدم معلوماتك لـ: معالجة طلبات الشراء والبيع وعمليات السحب، والتحقق من هويتك عبر توثيق الهاتف، واكتشاف ومنع الأنشطة الاحتيالية، وإرسال إشعارات حالة الطلبات والتحديثات المهمة، والاحتفاظ بسجلات لحل النزاعات.

أين نخزّنها

تُخزّن بياناتك على بنية Google Cloud Platform التحتية: Firebase Authentication لبيانات الحساب، وCloud Firestore (منطقة europe-west1) لبيانات التطبيق، وFirebase Cloud Messaging للإشعارات الفورية. لا نخزّن معلومات بطاقات الدفع.

ما لا نفعله

لا نبيع بياناتك الشخصية. لا نشاركها مع المعلنين أو أي أطراف ثالثة. لا نتتبعك عبر مواقع أخرى. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو التحليلات.

الأمان

جميع الاتصالات بفيكسجو مشفرة باستخدام HTTPS مع أمان النقل الصارم (HSTS). نستخدم Firebase Authentication مع توثيق الهاتف للوصول إلى الحسابات. تُصادق جميع المعاملات من جانب الخادم، وتُتحقق تحويلات USDT على السلسلة قبل التأكيد.

الاحتفاظ بالبيانات

تُحتفظ ببيانات حسابك طالما حسابك نشط. تُحتفظ بسجلات المعاملات وسجلات التدقيق لأغراض الامتثال وحل النزاعات. تُحذف رموز الإشعارات الفورية تلقائياً عند انتهاء صلاحيتها.

حقوقك

يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية بالتواصل معنا. يمكنك أيضاً طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك. يرجى ملاحظة أن بعض سجلات المعاملات قد تُحتفظ بها بعد حذف الحساب لأغراض التدقيق والامتثال.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

لا تستخدم فيكسجو ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو تحليلات أطراف ثالثة. نستخدم التخزين المحلي في متصفحك للحفاظ على جلسة تسجيل الدخول وتذكر تفضيل اللغة وتخزين تفضيلات واجهة بسيطة مثل إخفاء الإشعارات.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستُبلّغ بالتغييرات عبر المنصة. يُعد استمرارك في استخدام فيكسجو بعد نشر التغييرات قبولاً منك بها.